防犯の相談先・公的機関リンク集【2026年版】
困ったときの#9110・188・各制度の使い方
防犯で困ったとき、不審な電話や訪問があったとき、どこに相談すればいいか——このページは、警察や消費生活センターなど公的な相談窓口・制度を中立に整理し、正しい一次情報へ橋渡しするリンク集です。緊急の110番、警察相談専用電話#9110、消費者ホットライン188などの使い分けと、公的情報の調べ方を案内します。当サイトは民間のメディアで、公的機関ではありません。電話番号や制度は変わることがあるため、最終確認は必ず各公式・自治体で。困ったときに頼れる先を知っておくための道案内です。
動画：防犯の相談先の使い分け（緊急は110／相談は#9110／詐欺は188）と公的情報の調べ方・最終確認は公式での心構えを解説（スマート防犯ラボ制作）。※本動画はAIナレーション・字幕生成ツールを使用して制作しています。
緊急度で選ぶ・相談先早見表
| こんなとき | 窓口 | 番号（全国共通） |
|---|---|---|
| 事件・事故など緊急 迷わず | 警察（110番通報） | 110 |
| けが・急病など救急 | 消防（救急・火災） | 119 |
| 緊急でない防犯の相談 | 警察相談専用電話 | #9110 |
| 詐欺・悪質商法・契約トラブル | 消費者ホットライン（いやや） | 188 |
| 救急か迷う（対象地域） | 救急安心センター事業 | #7119 |
※ #7119 など一部の番号は実施していない地域があります。対応状況はお住まいの自治体・消防の公式情報でご確認ください。
① 警察に相談する
緊急は110番／相談は#9110
今まさに被害にあっている・不審者がいるなど緊急のときは迷わず110番。不審な人を見かけた・つきまといが心配・防犯の相談をしたいなど緊急でないときは警察相談専用電話#9110が使えます。地域の犯罪発生情報や防犯のポイントは、警察庁や都道府県警の公式サイトで公開されています。
→ 警察庁（公式）（都道府県警へのリンク・防犯情報も） ／ 関連：アポ電・不審な訪問への対応
② 詐欺・悪質商法を相談する
消費者ホットライン188（いやや）
アポ電・点検商法・架空請求・強引な訪問販売などの消費者トラブルは188（いやや）へ。お住まいの地域の消費生活センターにつながります。お金や契約の話で少しでもおかしいと感じたら、その場で決めず一度電話を切って家族や188に相談を。一人で抱え込まないことが大切です。
→ 消費者庁（公式） ／ 国民生活センター（公式） ／ 関連：高齢者の特殊詐欺・訪問対策
③ 調べる・備える（情報と制度）
警察・自治体の公的情報
警察庁や都道府県警のサイトでは犯罪発生情報・防犯のポイントが公開されています。お住まいの自治体では、防犯カメラや補助錠の助成金、青色防犯パトロールなどの取り組みがある場合も。制度は地域・時期で異なるため、「（自治体名）防犯 助成金」などで自治体公式を確認しましょう。
→ 警察庁（公式） ／ お住まいの市区町村の公式サイト ／ 関連：ご近所・地域でできる防犯
④ 高齢の家族の相談先
地域包括支援センターなど
離れて住む高齢の親の見守り・福祉・成年後見などの相談は、お住まいの地域の地域包括支援センターが窓口になります（市区町村が設置）。詐欺・悪質商法は188、緊急は110と合わせて、家族で共有しておくと安心です。
→ 厚生労働省（公式）（地域包括支援センターの案内） ／ 関連：二世帯・実家の防犯まるごとガイド
使うときの心構え
- 緊急は110/119：迷ったら緊急を優先。ためらわず通報を。
- 相談は#9110・188：緊急でない防犯相談は#9110、詐欺・商法は188。
- 一人で抱えない：お金・契約の不安は一度切って家族や窓口へ。
- 公式で最終確認：番号・制度は変わりうる。各公式・自治体で確認を。
よくある質問
- Q. 防犯の相談はどこに？
- A. 緊急（被害中・不審者がいる）は迷わず110番。緊急でない防犯相談は警察相談専用電話#9110、詐欺・悪質商法は消費者ホットライン188。いずれも全国共通の番号です。受付時間等は公式でご確認ください。
- Q. 詐欺が心配なときは？
- A. 消費者ホットライン188（いやや）へ。地域の消費生活センターにつながります。お金・契約の話でおかしいと感じたら、その場で決めず一度切って家族や188に相談を。緊急性が高ければ110番も。
- Q. このページの番号やリンクはそのまま使える？
- A. 入口の案内であり、当サイトは公的機関ではありません。番号・制度・対象地域は変わることがあります。相談・申請の際は各機関の公式サイトや自治体の窓口で最新の情報をご確認ください。
まとめ
防犯で困ったときは、緊急なら110番（救急は119）、緊急でない相談は#9110、詐欺・悪質商法は188。調べる・備えるは警察庁・都道府県警や自治体の公式情報、高齢家族は地域包括支援センターが頼れる先です。そして最終確認は必ず各公式で。頼れる先をあらかじめ知っておくこと自体が、いざというときの安心につながります。日々の対策は当サイトの各ガイドと、3つの入口（住まいタイプ別・お悩み別・予算別）もあわせてご活用ください。
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